Pilotez tous vos points de vente depuis un seul endroit
Boutique du centre-ville, magasin de la gare, point de vente du marché : centralisez chaque lieu physique dans une fiche claire. Coordonnées, horaires, statut ouvert ou fermé — tout est à jour en un coup d'œil, et vos clients voient toujours les bons magasins lors de leurs commandes.
Le module Magasins d'AgroFlow est un outil de gestion des points de vente conçu pour les artisans agroalimentaires (boulangers, pâtissiers, traiteurs, chocolatiers) qui exploitent un ou plusieurs lieux de vente. Il permet de centraliser les fiches de chaque magasin (nom, coordonnées, horaires d'ouverture), de piloter leur disponibilité au public via un statut actif ou inactif, et de visualiser l'ensemble du parc depuis un tableau de bord, afin que les magasins ouverts soient proposés automatiquement aux clients lors de la prise de commande avec retrait.
Pourquoi changer ?
Quand on multiplie les points de vente, l'information se disperse. Coordonnées éparpillées, horaires qui traînent sur des post-it, magasins fermés que les clients croient encore ouverts : le pilotage devient un casse-tête quotidien.
Informations des magasins dispersées : coordonnées, horaires et adresses notées un peu partout, jamais centralisées
Horaires d'ouverture à recopier à chaque fois : risque d'erreur et de versions contradictoires
Fermeture pour congés ou travaux : aucun moyen simple de retirer un magasin du public sans perdre ses informations
Pas de vue d'ensemble : impossible de savoir d'un coup d'œil combien de points de vente sont actuellement ouverts
Clients orientés vers un magasin fermé : commandes à retirer dans un lieu qui n'accueille plus de public
Changement d'horaire ou de téléphone à répercuter manuellement dans plusieurs outils
Ce que ça change concrètement pour l'artisan :
Tous vos points de vente réunis dans un seul annuaire : nom, téléphone, e-mail, site web et horaires au même endroit
Tableau de bord en un coup d'œil : total des magasins, sites actifs, sites fermés, le tout cliquable pour aller droit au but
Fermeture temporaire en un clic : passez un magasin en inactif pour les congés ou les travaux, sans rien ressaisir à la réouverture
Vos clients ne voient que les magasins ouverts : seuls les points de vente actifs sont proposés lors de la prise de commande avec retrait
Chaque équipe rattachée à ses magasins : vos collaborateurs retrouvent uniquement les points de vente qui les concernent
Mises à jour immédiates : un changement d'horaire ou de statut est pris en compte aussitôt, sans rafraîchissement
Tout ce qui est inclus
Fiches de vos points de vente
La fiche magasin regroupe toutes les informations d'un point de vente physique : son nom commercial, ses coordonnées de contact et son adresse web. C'est la carte d'identité de chaque lieu où vos clients viennent retirer leurs commandes.
- Nom commercial reconnaissable pour distinguer chaque point de vente (Boutique Centre-Ville, Magasin Gare, Point de vente Marché)
- Coordonnées complètes : téléphone, e-mail de contact et site web
- Création d'autant de magasins que nécessaire, sans limite de nombre
- Bulles d'aide à la saisie qui rappellent le format attendu de chaque champ
- Nom du magasin réutilisé partout : listes internes et choix du lieu de retrait par le client
Horaires d'ouverture
Les horaires d'ouverture définissent la plage de référence pendant laquelle un magasin accueille le public. Renseignés une seule fois sur la fiche, ils servent de repère commun à toutes vos équipes.
- Heure d'ouverture et heure de fermeture saisies au sélecteur ou directement au clavier
- Plage de référence uniforme, valable sur la semaine
- Mise à jour saisonnière simple : horaires d'été, fermeture plus tardive le vendredi
- Horaires renseignés une fois et partagés dans toute l'application
- Champs facultatifs, complétés au rythme qui vous convient
Statut actif ou inactif
Le statut pilote la disponibilité publique d'un magasin. Un interrupteur suffit pour ouvrir un point de vente au public ou le mettre temporairement en sommeil, sans jamais effacer ses informations.
- Interrupteur Actif / Inactif sur chaque fiche, modifiable à tout moment
- Magasin actif : proposé aux clients lors de la prise de commande
- Magasin inactif : masqué au public, mais ses informations restent enregistrées
- Fermeture temporaire pour congés, travaux ou saison creuse sans perte de données
- Réactivation en un clic, sans ressaisir les coordonnées
Tableau de bord du parc
Le tableau de bord est l'écran d'entrée du module. Ses cartes ne sont pas de simples compteurs : ce sont des raccourcis qui vous amènent directement à l'écran le plus utile selon la situation.
- Vue synthétique : total des magasins, magasins actifs, magasins inactifs
- Tendance des points de vente ajoutés récemment
- Cartes cliquables vers la liste filtrée des actifs ou des inactifs
- Carte de création directe d'un nouveau magasin, sans passer par la liste
- Compteurs actualisés automatiquement après chaque création, modification ou suppression
Annuaire et recherche
L'annuaire regroupe l'ensemble de vos magasins sous forme de liste filtrable et triable. Une seule recherche suffit pour retrouver une fiche parmi tous vos points de vente.
- Recherche instantanée par nom, téléphone ou e-mail, à chaque caractère tapé
- Tri sur toutes les colonnes : nom, contact, horaires, statut
- Filtres dédiés par colonne, combinables avec la recherche
- Statut Actif ou Inactif visible directement sur chaque ligne
- Modification et suppression accessibles en bout de ligne, suppression confirmée pour éviter les erreurs
Ouvrir un nouveau point de vente au quartier de la Gare
Voici comment l'artisan ajoute un troisième magasin et le rend disponible à ses clients :
Depuis le tableau de bord, l'artisan clique sur la carte « Créer un magasin » : un nouveau formulaire vierge s'ouvre aussitôt.
Section Informations générales : il saisit le nom « Boutique Gare », le téléphone et l'e-mail de contact, ainsi que l'adresse du site web.
Section Horaires : il renseigne l'ouverture à 7h00 et la fermeture à 19h00, en quelques secondes au sélecteur horaire.
Section Statut : il laisse l'interrupteur sur Actif pour que le magasin soit immédiatement proposé aux clients.
Il clique sur « Ajouter ». Un message « Magasin enregistré » confirme la création et le renvoie sur la liste.
De retour sur le tableau de bord, il vérifie que la carte « Magasins actifs » s'est incrémentée. Le nouveau point de vente est prêt.
À la saison creuse, un seul clic sur l'interrupteur fait passer le magasin en inactif : il disparaît du choix proposé aux clients, mais toutes ses informations restent prêtes pour la réouverture.
Chacun son rôle, chacun ses droits
Consultation
- Accéder au tableau de bord et à la liste des magasins de l'entreprise
- Rechercher, filtrer et trier les points de vente
- Consulter les coordonnées, horaires et statut de chaque fiche
- Voir d'un coup d'œil quels magasins sont ouverts au public
Gestion
- Tout ce que permet la consultation
- Créer un nouveau magasin et renseigner sa fiche complète
- Modifier les coordonnées et les horaires d'un point de vente
- Activer ou désactiver un magasin selon les périodes d'ouverture
- Supprimer une fiche, avec confirmation, en cas de fermeture définitive
FAQ — Module Magasins
À quoi sert le module Magasins d'AgroFlow ?
Le module Magasins centralise tous vos points de vente physiques dans une seule application. Pour chaque magasin, vous enregistrez son nom, ses coordonnées et ses horaires d'ouverture, puis vous pilotez sa disponibilité au public via un statut actif ou inactif. Les magasins actifs sont automatiquement proposés à vos clients lorsqu'ils passent une commande avec retrait sur place.
Quelle est la différence entre désactiver et supprimer un magasin ?
Désactiver est temporaire et réversible : les informations du magasin restent enregistrées et il suffit d'un clic pour le rouvrir au public. Supprimer est définitif et irréversible : la fiche est effacée et tout serait à ressaisir. Pour une fermeture saisonnière, des travaux ou des congés, préférez toujours désactiver le magasin.
Un magasin inactif est-il visible par mes clients ?
Non. Un magasin inactif n'apparaît pas dans le choix de point de vente proposé lors de la prise de commande. Il reste consultable dans votre liste interne, avec un statut affiché en Inactif, et peut être réactivé à tout moment sans ressaisir ses coordonnées.
Puis-je définir des horaires différents pour chaque jour de la semaine ?
Les horaires saisis sur la fiche sont des horaires de référence, uniformes sur la semaine. Pour des variations (fermeture le dimanche, nocturne le vendredi), renseignez les horaires de votre journée la plus représentative et communiquez les exceptions à vos clients par un autre canal.
Combien de points de vente puis-je créer ?
Il n'y a aucune limite imposée par le module. Vous pouvez créer autant de magasins que nécessaire pour représenter l'ensemble de vos points de vente, d'une boutique unique à plusieurs points de vente, même dans plusieurs villes.
Comment mes collaborateurs voient-ils les bons magasins ?
Chaque collaborateur est rattaché à un ou plusieurs magasins depuis sa fiche de compte. Cela détermine les points de vente qu'il retrouve lors de la prise de commande, ce qui évite les confusions dans les entreprises qui exploitent plusieurs lieux de vente.